Customer Service Agent (m/w/d)

  • Goslar, Alape

Glasierter Stahl ist seit über 120 Jahren Inspiration und Formgeber unserer Produkte. Als Unternehmen der Dornbracht Group, steht auch Alape für Design, Qualität und Wertbeständigkeit. Auf Basis von natürlichen Materialien und kreativer Gestaltung entstehen innovative Waschplatzlösungen nach höchstem Anspruch. Mit über 180 Mitarbeiter sorgen wir dafür, dass Alape Produkte weltweit erhältlich sind. Unsere qualifizierten Mitarbeiter, innovative Verfahren und das ungebremste Engagement unseres Teams bilden das Fundament unseres Erfolges. Eine Tradition, die verpflichtet. Ein Teamgeist, der verbindet. Eine Kultur, die inspiriert. Werden Sie ein Teil von uns und tragen Sie zum zukünftigen Erfolg von Alape bei.

Zur Unterstützung des Vertriebsinnendienstes der Alape GmbH besetzen wir am Standort Goslar zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Position
 

Customer Service Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Kundenbetreuung im Groß- und Einzelhandel, Installateure, Architekten und Planer
  • Klärung und Beantwortung von technischen Fragen
  • Ausarbeitung und Erstellung von Angeboten
  • Erstellung / Versendung technischer Spezifikationen
  • Kaufmännische Abwicklung von Reklamationen
  • Kundenberatung auf Messen und der hauseigenen Ausstellung

Ihre Qualifikation:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder vergleichbarer Hintergrund
  • Ihre Berufserfahrung im Customer Service / Export haben Sie idealerweise im Industrieumfeld gesammelt
  • Ihr Arbeitsstil zeichnet sich durch eine strukturierte, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise aus – Als kommunikationsstarke Persönlichkeit verfügen Sie über ein hohes Maß an Überzeugungskraft, Durchsetzungsstärke und Verhandlungsgeschick und bringen sich engagiert im Team ein
  • Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen ist für Sie ebenso selbstverständlich wie gute Anwendungskenntnisse in ERP-Systemen (Navision)
  • Gute Englischkenntnisse und ein technisches Verständnis

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Alape GmbH
Personalmanagement, Am Gräbicht 1-9, D-38644 Goslar
alape.com, dornbracht.com
  • HR Business Partner
  • Mr. Jan Wilhelm Hoffmann
  • +49 (2371) 433 5118