Junior CRM Manager (m/w/d)

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Dornbracht steht als Premiummarke für Designarmaturen und -accessoires in Bad/Spa und Küche. Hightech und Handarbeit, Design und Digitalität, Standorttreue „Made in Germany“ und globales Handeln vereinen wir in unserem Familienunternehmen. Offenheit für Neues, flache Hierarchien und der ständige Wandel, prägen dabei das Miteinander. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben, die Sie in einem engagierten Team angehen. Dornbracht ist Teil der Dornbracht Group, die mit Alape zwei Premiumanbieter für Bad und Küche vereint. Alape steht für individuelle Waschplatzlösungen aus glasiertem Stahl für den privaten und halböffentlichen Raum. Die Begeisterung für innovative Technologien sowie Manufakturqualität auf höchstem Niveau wird in der Group von mehr als 1.000 Mitarbeitern tagtäglich gelebt.

Zur Unterstützung des Bereichs Sales Steering and Channels besetzen wir am Standort Iserlohn zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Position
 

Junior CRM Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung bei der fachlichen Entwicklung von Reports, Dashboards sowie quantitativen und qualitativen KPIs im Bereich Kundendatenmanagement
  • Unterstützung und aktive Mitarbeit für die CRM-Support- und Trainings-Prozesse in Richtung Vertrieb, Marketing und Servicebereiche sowie bereichsübergreifendes CRM-basiertes Schnittstellenmanagement
  • Gemeinsame Konzeption und Schaffung von Trainings- und Supportstrukturen im Bereich CRM inklusive Erstellung und Aktualisierung von Schulungsunterlagen für die Anwender
  • Ansprechpartner für unternehmensweite CRM-Supportanfragen
  • Mitgestaltung bei der Konzeption und der kontinuierlichen (Weiter-)Entwicklung von unternehmensweiten CRM-Tools zur weiteren Unterstützung  und Umsetzung globaler Fachbereichs-Strategien
  • Kampagnenmanagement: Entwicklung sowie Steuerung von CRM-basierten Sales-, Marketing- und Produktkampagnen, in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
  • Durchführung und Kontrolle von Lead Generierungstools
  • Enge Zusammenarbeit mit den Schnittstellen zur IT, Vertrieb, Services, Marketing
  • Teilnahme und perspektive Leitung abteilungsübergreifender Projekte

Ihre Qualifikation:

  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft / Informatik / Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erste Erfahrungen mit CRM-Tools und Projektmanagement sind von Vorteil
  • Ihr Arbeitsstil zeichnet sich durch eine strukturierte, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise aus
  • Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen ist für Sie ebenso selbstverständlich wie gute Anwendungskenntnisse in ERP-Systemen
  • Gute Englischkenntnisse 

Wir bieten:

  • Anspruchsvolle Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
  • Viele Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem motivierten Team 
  • Dornbracht Academy - Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungen und Trainings
  • Zulage zur Altersvorsorge / Vermögenswirksame Leistungen
  • Professionelles Onboarding 
  • Flexible Arbeitszeiten inkl. mobiles Arbeiten
  • Attraktive Bike-Leasing-Konditionen auch zur privaten Nutzung
  • Obstkörbe und Wasserspender
  • Mitarbeiterevents 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Dornbracht AG & Co. KG
Tim Rudolph, Human Resources, Köbbingser Mühle 6, D-58640 Iserlohn
Telefon +49 1715590655, dornbracht.com, alape.com