Werkstudent (m/w/d) Technical Customer Service

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Dornbracht steht als Premiummarke für Designarmaturen und -accessoires in Bad/Spa und Küche. Hightech und Handarbeit, Design und Digitalität, Standorttreue „Made in Germany“ und globales Handeln vereinen wir in unserem Familienunternehmen. Offenheit für Neues, flache Hierarchien und der ständige Wandel, prägen dabei das Miteinander. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben, die Sie in einem engagierten Team angehen. Dornbracht ist Teil der Dornbracht Group, die mit Alape zwei Premiumanbieter für Bad und Küche vereint. Alape steht für individuelle Waschplatzlösungen aus glasiertem Stahl für den privaten und halböffentlichen Raum. Die Begeisterung für innovative Technologien sowie Manufakturqualität auf höchstem Niveau wird in der Group von mehr als 1.000 Mitarbeitern tagtäglich gelebt.

Zur Unterstützung des Bereichs Technical Customer Service besetzen wir am Standort Iserlohn zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Position
 

Werkstudent (m/w/d) Technical Customer Service (20 Stunden/Woche)

Deine Aufgaben:

  • Projektmanagement Schwerpunkt (Digitalisierung / Prozesse)
  • Unterstützung bei der Aufnahme und Weiterentwicklung der Kernprozesse innerhalb des Technical Customer Service (Global)   
  • Mithilfe bei der Entwicklung und Ausgestaltung von FAQs (im Team) mit anschließender Ausspielung auf diversen Plattformen  
  • Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen (in Deutsch und Englisch)
  • Auswertung und Erfassung von Daten in unserem ERP-System

Deine Qualifikation:

  • Du befindest sich idealerweise in einem technischen oder betriebswirtschaftlichem Studium
  • Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office Anwendungen insbesondere mit Microsoft Excel und Power Point
  • Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnet dich aus sowie der Teamgedanke, Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Dornbracht AG & Co. KG
Luisa Grensemann, Human Capital, Köbbingser Mühle 6, D-58640 Iserlohn
Telefon +49 (0) 2371 433-2205, dornbracht.com, alape.com